Н-ТРАНС Тур Туроператор по Вьетнаму, Камбодже
и странам Юго-восточной Азии
Для того чтобы получать бонусы и скидки, нужно зарегистрироваться и войти внутрь
  Начало Страны Туры Отели Поиск туров Контакты  
Версия для печати

Памятка для туристов

ПАМЯТКА  ДЛЯ ТУРИСТОВ,  ВЫЕЗЖАЮЩИХ ВО ВЬЕТНАМ и в КАМБОДЖУ

   Вьетнам находится на востоке Индокитайского полуострова, климат – тропический, муссонный и довольно влажный.  Протяженность береговой линии свыше 3000 км. Вьетнам имеет общую границу с Китаем на севере и с Лаосом и Камбоджей на юге.

Виза:  С 1.1.2009 г. МИД  Вьетнама отменил для граждан РФ однократную визу с пребыванием в стране не более 15 дней, включая день прибытия. При себе вы должны иметь : обратный билет или другие проездные документы до пункта назначения, находящегося  за пределами Вьетнама, и  загран. паспорт,  срок действия которого должен быть не менее 3 месяцев со  дня окончания поездки во Вьетнам. Во всех других случаях, а также для граждан других государств  визовый режим остается прежним.

Въезд в Камбоджу:

Камбоджийская сторона требует: для въезда в страну, срок действия Вашего  загр.паспорта должен быть не менее 6−ти месяцев.

Время: Все государственные учреждения Вьетнама работают 5 дней в неделю,  кроме субботы и воскресенья. Рабочий день делится: утром с  8:00−11:00, обед с 11:00−13:00, после обеда- с 13:00−17:00. Рынки и магазины работают с 9:00−21:00. Рестораны в основном работают с 7:00−22:00. Разница во  времени между Москвой и Вьетнамом летом составляет 3 часа, зимой + 4 часа.

Таможенные правила: Российская таможня разрешает при выезде из  страны вывозить:

 - До 3000$ включительно без письменного  декларирования и  банковской справки.

— Суммы от 3000$−10000$ включительно с обязательным письменным декларированием и при наличии банковской справки.

-сумму от 10000$ — обязательное письменное разрешение центрального банка.

Вьетнамская таможня разрешает провоз:

 –  200 сигарет, не более 2 л алкогольных  напитков, вывозить – без письменного разрешения и декларирования – суммы до 3000$. Запрещается вывозить из страны предметы искусства, антикварные  изделия, животных.

Чтобы у вас не возникли проблемы при вывозе из страны остатка валюты после поездки, рекомендуется декларировать сумму, провозимую вами при въезде в  страну.

Регистрация в аэропорту: Необходимо  быть в  аэропорту минимум за 2 часа до вылета, для праздничных заездов — за 3,5−4 часа.

Важно: Сохраняйте до конца поездки  иммиграционную карту, которую заполняете на границе при въезде во Вьетнам и Камбоджу.

Ваучеры: Ваучер подтверждает  все оплаченные услуги. Вьетнамские отели размещают туристов по «списку заезда на данный день», по брони от нашей компании и паспортам, поэтому ваучеры в основном  предъявляют   принимающей стороне — встречающим и гидам.

При получении документов в нашем офисе или в офисах наших агентств обязательно проверьте все услуги — соответствуют ли они Вашему заказу.

Типы размещения, выбранные клиентом для проживания:

-  Single (SGL) — тип размещения, при котором в номере в отеле проживает один человек;

-  DBL — тип размещения, при котором в номере в отеле проживает два человека, одна большая кровать;

— Twin — тип размещения, при котором в номере в отеле проживает два человека, 2 раздельные кровати;

— Extra bed (exbed) — дополнительная кровать, устанавливаемая в той же  комнате дополнительно для проживания третьего (четвертого) человека

— SV (OCV)– номер с видом  в сторону моря  (но не обязательно на  первой линии,  в некоторых случаях море может быть не видно совсем, если вид перекрывают деревья или другие постройки на территории отеля)

— Beach front (BF) –  номера  на первой береговой линии.

-GV –  вид на сад

-Mountain view- номер с видом на горы.

-ВВ — завтрак

-НВ – завтрак и ужин

-FB- завтрак, обед и ужин

-Citytour – Обзорная экскурсия по городу.

Обратите внимание на то, что каждый отель Вьетнама и Камбоджи имеет право назвать свои номера так, как им удобно или нет определенного критерия для названия номеров.

Если вы заказываете и оплачиваете  экскурсии  у гидов на  месте: Если вы заказываете экскурсии на месте – у гидов, за эту экскурсию отвечает сам гид, так как большинство русскоговорящих гидов во  Вьетнаме работает на договорной  основе \ и не является штатным сотрудником нашей вьетнамской компании и все экскурсии, которые он продает туристам на месте, являются исключительно его заработками . В этом случае — компания не может нести ответственность  за купленные вами на месте у гида экскурсии. Мы отвечаем и можем ручаться за качество исполнения  всех экскурсий, которые вы заказываете  и оплачиваете в нашем московском офисе или в офисах наших агентств.

Ваши покупки в Индокитае:      ЗАО Н-Транс тур не имеет ни какого коммерческого интереса ни в одном магазине в  Индокитае. Все ваши покупки на месте, это ваши собственные желания и  возможности. Вкусы и взгляды наших гидов могут не совпадать с вашими. И Вы не можете положиться целиком на его мнение, рекомендации. За качество товаров, купленных в магазинах или на рынках, ответственность несут сами магазины.  Туроператор не может нести ответственность за качество товаров или еды в  местных ресторанах, купленных и оплаченных на месте.

Деньги: Единица валюты Вьетнама — вьетнамский донг, 1 доллар США равняется примерно 18250 вьетнамских донгов. Купюры – достоинством в 200, 500, 1000, 2000, 5000, 10000, 20000, 50000, 100000, 500000 донгов. Обмен валюты официально производится  только в банках или в пунктах при отелях, в  аэропортах, любая форма обмена валюты (на рынках) считается незаконной и может привести к конфликтам с правоохранительными органами.

Еда: Рекомендуется питаться в ресторанах при отелях, в кафе и  ресторанах в городе. Употреблять только  напитки с заводской упаковкой: бутылки, банки… Не рекомендуется  питаться в лавках, кафе, вид которых не  вызывает у Вас доверия. На улице безопасно покупать  сок молодого кокоса с  мякотью и   свежевыжатый  сок апельсина, который готовят прямо при Вас. Нельзя пить воду из-под крана, но можно умываться и чистить зубы. Желательно не  употреблять  блюда из  речной рыбы (спрашивайте в  ресторане, какая рыба). Все купленные овощи, фрукты нужно тщательно мыть в  отеле под сильной струей воды, после мытья желательно подержать их в подсоленной воде  несколько минут.

Напитки: Во Вьетнаме очень хорошее пиво — в бутылках, банках, разливное…,отличные коктейли — фруктовые и алкогольные, свежевыжатые соки, вьетнамская рисовая  водка.

На улицах: Когда вы находитесь на улице, на  рынках, в  магазинах, рекомендуется держать дамские сумки, бумажники  и другие ценные вещи в надежном месте. Большие суммы лучше хранить в сейфе в номере отеля. Если все-таки случилась кража, нужно  сразу сообщить об этом представителям правоохранительных органов. 

Такси:  Во Вьетнаме  хорошо развиты услуги такси –  недорого — оплата строго по счетчику. Стоимость проезда у разных компаний разная,  в зависимости от марки и года выпуска  машины, стоимость в  среднем 2000−3000 донгов за км. плюс подача (примерно 6000−12000 донгов в  зависимости от марки машины).

В море: Чтобы избежать   несчастных случаев в  море,  строго соблюдайте все указания  персонала отеля, особенно во время шторма. Нельзя купаться в море в нетрезвом состоянии и после наступления темноты … Собственный пляж имеется не во всех отелях, на  курорте Нячанг — городской пляж у многих отелей.

В отелях:  Время заезда (check in) в большинстве отелей Вьетнама и Камбоджи в 14:00, а выезда (check out) в 12:00. Отели могут размещать вас раньше при наличии номеров. В других случаях ранний заезд и  поздний выезд из отеля надо заказывать и оплачивать заранее.  Если у Вас в  номере нет сейфа,  ценные вещи лучше хранить в сейфе у администратора.

Прививки. Вьетнам и Камбоджа являются тропическими странами, в  которых есть риск заразиться такими болезнями как малярия, желтая лихорадка и.т.д. Что бы обезопасить себя и своих близких от возможности заражения, мы  настоятельно рекомендуем обратиться за консультацией к врачам специализированных тропических медицинских центров расположенных в Вашем городе! Так же, мы рекомендуем сделать прививку от тропических болезней, если у  Вас не имеется медицинских противопоказаний. Перед принятием решения о  посещении тропических стран проконсультируйтесь со своим лечащим врачем!

 Если вы заболели: При приобретении тура в нашей компании, между Вами и ОСАО «Ингосстрах» заключается  договор страхования. В соответствии с условиями договора Страховщиком, то есть лицом, обязанным произвести страховую выплату при наступлении страхового случая, является компания «Ингосстрах».Ознакомьтесь с правилами страхования. При наступлении страхового случая -  немедленно, самостоятельно связаться со  страховой компанией по телефонам, указанным в полисе для гарантирования выплаты страхового случая (телефон круглосуточной службы поддержки туристам +7 (495)921−46−61 – этот телефон указан в вашем полисе). Если вы не позвонили в  сервисную службу страховой компании, а самостоятельно провели лечение на месте или не выполнили указания сотрудника страховой компании по телефону, страховая компания не будет возвращать все потраченные вами во время поездки средства на  лечение.

Электрическое напряжение: по всей стране   220 вольт (в некоторых старых отелях осталось  110 вольт, напряжение указано над розеткой). В любом случае, вы всегда можете требовать от отеля переходник.

Телефон -  Международная связь имеется во всех отелях. Роуминг есть у многих российских операторов связи, но стоимость довольно высокая. Вы можете приобрести местную SIM- карту для звонков в Россию, стоимость звонка при этом будет стоить  примерно 65−75 центов за минуту. Порядок набора с московского телефона на городской вьетнамский тел.:  +84 +код города + номер абонента (если на мобильный телефон  то + 84  и сразу номер абонента без цифры 0 в начале)

Аренда автомобилей и мопедов:  Во Вьетнаме вы не можете арендовать машину без водителя ( так как российские и международные водительские права не действительны на территории Вьетнама),  машина с  водителем стоит примерно 45−60 долларов на  8 рабочих часов (в зависимости от марки машины)  в пределах города и  70−120 за пределами города. Аренда мопедов мощностью в основном до 125 см3,  стоит от 10−20 долларов в  день (в зависимости от года выпуска). Почти все отели предлагают услуги аренды мопедов.

Чаевые  даются водителям, гидам, носильщикам и работникам отелей,  составляют 5−10 % стоимости услуг.

Аэропортовые сборы: Все сборы из Вьетнама на внутренние и на международные перелеты включены в стоимости билета. Сборы из Камбоджи 25$ .

ВНИМАНИЕ:  Если ваши внутренние перелеты по  каким-то причинам не выписаны вместе в одном бланке, то билеты  на  внутренние перелеты  Вы получаете  у гида по прилету или на ресепшен в  отеле (в случае, когда вы не заказали трансферов). Внимательно проверяйте все билеты – дату и время вылета, номер рейса, аэропорт. Сохранять все билеты до конца поездки!

Во время праздничных заездов (Новый год, майские праздники, ноябрьские праздники) обязательно быть в аэропорту не менее за 4 часа до вылета!

 Необходимые слова  для общения:

Здравствуйте – Xin chao ( Синьчао) !

До свидания – Chao Tam biet (Чао Там Бьет)!

Сколько стоит – Gia bao nhieu? ( За бао ньеу)?

Спасибо- Xin cam on! (синь кам онь!)

Дорого! – Dat lam! (Дат лам!)

Мне надо купить…-Toi can mua ….(Той кань муа…)

Мне надо доехать до…. –  Toi can di den….(Той кань ди дэн…)

Мой отель…. Khach san cua toi….. (Хач шан куа той….)

Аэропорт- San bay (Шан бай)

Ресторан вьетнамской кухни- Nha hang mon an  Vietnam (Ня ханг мон ань Вьетнам)

Меню пожалуйста! -  cho toi xin thuc don ( Чо той синь тхык дон)

Счет пожалуйста!- cho toi xin hoa don thanh toan (Чо той синь хоа дон тхань тоан!)

Сок – Nuoc hoa qua tuoi ( ныок хоа куа тыой)

Минеральная вода – Nuoc Khoang. ( Ныок хоанг)

Пиво- Bia (биа), рисовая водка  - ruou  lua moi  ( руой луа мой)

Манго – Xoai (Суай)

Ананас – Dua ( Зыа)

Папая- Du du ( ду ду)

Мандарин – quyt ( куит)

Драконья голова (фрукт) – Thanh long (тхань Лонг)

Разные виды личи – Nhan Vai, chom chom (нянь, вай, чом чом)

Бананы – Chuoi  (чуой)

Раки – Tom hum ( том хум)

Крабы  - Cua (куа)

Кальмары – Muc ( мык)

Улитки – Oc (ок)

Змея – Ran (Рань)

Курица – Ga (га)

Свинина – Thit lon (Тхит лон)

Рыба – Ca (ка)

Не остро! (о еде)– Khong cay ! (Хонг кай!)

Без  лука ! – Khong co hanh (Хонг ко  хань)

У меня аллергия на этот продукт – Toi bi di ung mon an nay ( Той  би зи ынг мон ань най).

Центральный рынок в Нячанге:   CHO  DAM  (ЧО ДАМ)

Центральный рынок в Хошимине: CHO BEN THANH  (Чо Бень Тхань)

Центральный рынок в Ханое: CHO DONG XUAN (Чо Донг Суан)

 

Важные телефоны и адреса:

Консульство РФ во Вьетнаме:

Ханой-191 Lathanh tel.(+84)(4)38330755

Офисы Вьетнамских авиалиний -

 Ханой-01 Quang Trung, tel(+84)(4)3832−03−20, Hochiminh -116−Nguyen Hue  D1 tel (+84)(8)3832−03−20

Офисы Аэрофлота во Вьетнаме

– Ханой — Daewoo hotel 360 Kima-tel (+84)(4)3771−87−42,

Офис Н-Транс Тура в Ханое:

Ntrans-Postum Travel (+84)(4)3945−45 00, (+84)(4)3945−45−01,(+84)(4)3 945−45−02

Адрес: Hanoi- Bui Thi Xuan street, 17.

Вьетнамские авиалинии в Москве +7(495) 589−24−50

В аэропортах Вьетнама и Камбоджи Вас встречают представители «Н-Транс Тура» с таблицей  «NTRANS TOURS» или «Н-ТРАНС ТУР» и с Вашей фамилией. Для групповых заездов  с отметкой – GROUP! и название группы.

Пожалуйста, уважайте  законы и обычаи Вьетнама!